Condiciones de compraventa

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Índice

1. Ámbito y papel de Llavely
2. Información sobre Llavely como agente inmobiliario
3. Compradores: perfil y verificación
4. Compradores: Acompañamiento completo (990 € + IVA)
5. Vendedores particulares: encargo de venta sin exclusiva (2,5 % + IVA)
6. Vendedores: Acompañamiento completo (3 % + IVA)
7. Conflicto de intereses y transparencia de honorarios
8. Ofertas, contraofertas y arras
9. Prevención del blanqueo de capitales
10. Información al consumidor en la venta de viviendas
11. Financiación: bróker hipotecario asociado
12. Notaría y firma de la escritura
13. Responsabilidad
14. Desistimiento

Anexo I. Hoja de encargo de venta sin exclusiva

Anexo II. Hoja de encargo de acompañamiento al comprador

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1. Ámbito y papel de Llavely

1.1. El servicio de compraventa está disponible, de momento, solo para viviendas situadas en la Comunidad de Madrid.

1.2. En la compraventa, Llavely presta un servicio de intermediación inmobiliaria (mediación o corretaje): pone en contacto a vendedores y compradores verificados, facilita herramientas de oferta y negociación, y, si se contrata, presta servicios de acompañamiento. Llavely no es parte del contrato de arras ni de la compraventa, no compra ni vende viviendas y no garantiza que la operación llegue a buen fin.

1.3. Llavely no presta asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero, ni redacta la escritura pública, que corresponde al notario elegido por las partes.

2. Información sobre Llavely como agente inmobiliario

3. Compradores: perfil y verificación

3.1. Gratuito. Crear el perfil de comprador, recibir invitaciones de vendedores y agencias, visitar viviendas, hacer ofertas y usar las herramientas de la Plataforma es gratis para el comprador.

3.2. Financiación verificada. El comprador puede (y, para presentar ofertas, deberá) verificar su capacidad de compra aportando: hipoteca preaprobada o FEIN (Ficha Europea de Información Normalizada), certificado bancario de saldo y declaración de origen de fondos. Los vendedores solo ven el resultado ("Financiación verificada hasta [importe]"), no los documentos.

3.3. Compradores representados. Si el comprador ha sido invitado por una agencia que le representa, su perfil mostrará "Representado por [Agencia]". En ese caso, la relación con la agencia y sus honorarios son ajenos a Llavely, y el comprador no podrá contratar el Acompañamiento de Llavely para esa operación.

3.4. La verificación de identidad y de origen de los fondos forma parte, además, de las obligaciones de prevención del blanqueo de capitales de Llavely (apartado 9).

4. Compradores: Acompañamiento completo (990 € + IVA)

4.1. Servicio opcional. El comprador puede contratar el Acompañamiento completo comprador, mediante la firma electrónica de una hoja de encargo de búsqueda y acompañamiento (Anexo II).

4.2. Contenido [concretar]: preselección de viviendas en la Plataforma según su perfil; organización y acompañamiento en visitas; revisión de la información de la vivienda (nota simple, certificado energético, cargas, información del art. 31 Ley 12/2023, gastos de comunidad e IBI); apoyo en la negociación; coordinación con el bróker hipotecario (si el comprador lo desea), la tasación y la notaría; acompañamiento el día de la firma.

4.3. Honorarios: 990 € + IVA (1.197,90 € IVA incluido al 21 %), en un único pago y solo si compra. Se devengan únicamente cuando el comprador firme la escritura pública de compraventa de una vivienda respecto de la cual Llavely le haya prestado el servicio de acompañamiento durante la vigencia del encargo (es decir, que conste en su historial de la Plataforma como visitada u ofertada con acompañamiento de Llavely). Se pagan en el acto de la firma en la notaría o inmediatamente antes, por transferencia.

4.4. Si no compra, no paga nada. Tampoco paga si compra una vivienda en cuya búsqueda no le ha acompañado Llavely.

4.5. Duración. [6 meses], prorrogable de mutuo acuerdo. El comprador puede resolver el encargo en cualquier momento, sin coste, desde su cuenta. Si después de la resolución compra, en el plazo de [6 meses], una vivienda en la que Llavely le prestó el acompañamiento, se devengarán los honorarios.

5. Vendedores particulares: encargo de venta sin exclusiva (2,5 % + IVA)

5.1. Requisitos para publicar. El vendedor debe verificar su identidad y la titularidad de la vivienda (nota simple actualizada) y firmar electrónicamente la hoja de encargo de venta sin exclusiva (Anexo I). Sin hoja de encargo firmada no se publicará la vivienda en venta.

5.2. Sin exclusiva. El vendedor puede vender la vivienda por su cuenta o a través de otras agencias mientras el encargo está vigente.

5.3. Sin pagos por adelantado. Llavely no cobra nada al vendedor por publicar, ni por adelantado, ni gastos de gestión, ni si la vivienda no se vende.

5.4. Honorarios. 2,5 % + IVA sobre el precio de venta que conste en la escritura pública (sin incluir impuestos ni gastos). Ejemplo: venta por 300.000 € → 7.500 € + 1.575 € de IVA = 9.075 €.

5.5. Devengo. Los honorarios se devengan solo si se cumplen las dos condiciones siguientes:

1. que la vivienda se venda a un comprador presentado por Llavely (apartado 5.7); y
2. que se firme la escritura pública de compraventa.

La firma del contrato de arras o de un contrato privado no devenga los honorarios. Si la operación no llega a escriturarse, por cualquier causa, el vendedor no pagará a Llavely.

5.6. Pago en la notaría. Los honorarios se pagarán en el acto de la firma de la escritura, mediante [transferencia previa con justificante / cheque bancario / instrucción de pago], contra la entrega de la factura de Llavely. El vendedor puede pedir que el pago se haga con cargo al precio que reciba en ese acto.

5.7. Comprador presentado por Llavely. Se considera así a la persona (o a su cónyuge o pareja de hecho, familiares hasta el [segundo] grado, o sociedades que controle) que, durante la vigencia del encargo, haya: (a) recibido una invitación del vendedor a través de Llavely para esa vivienda, (b) solicitado verla a través de Llavely, (c) visitado la vivienda concertando la visita en Llavely, o (d) presentado una oferta en Llavely. La Plataforma registra estos hechos y el vendedor puede consultar en todo momento la lista de compradores presentados.

5.8. Venta por su cuenta. Si el vendedor vende a un comprador no presentado por Llavely (por ejemplo, encontrado por él mismo o por otra agencia), no pagará nada a Llavely. Le pedimos que lo comunique para retirar el anuncio.

5.9. Cláusula de atribución tras el fin del encargo. Si, dentro de los [12] meses siguientes a la primera invitación, solicitud o visita de un comprador presentado por Llavely (o, si es posterior, dentro de los [6] meses siguientes a la terminación del encargo), el vendedor vende la vivienda a ese comprador, se devengarán los honorarios del apartado 5.4, aunque la venta se negocie o se firme fuera de la Plataforma o el encargo haya terminado. Al terminar el encargo, Llavely enviará al vendedor la lista de compradores presentados a los que se aplica esta cláusula.

5.10. Duración del encargo. [6] meses desde su firma. Al vencer, Llavely propondrá la renovación, que el vendedor deberá aceptar expresamente; no hay prórroga tácita [alternativa: prórroga mensual tácita con resolución libre].

5.11. Terminación anticipada. Al no haber exclusiva, el vendedor puede revocar el encargo en cualquier momento, sin coste ni preaviso, desde su cuenta o por correo electrónico; la revocación retira el anuncio. Se mantendrá únicamente la cláusula de atribución del apartado 5.9.

5.12. Obligaciones del vendedor. Facilitar información veraz y completa (apartado 10); disponer del certificado de eficiencia energética; informar de cargas, ocupación, derramas, situación urbanística y cualquier circunstancia relevante; comunicar a Llavely la venta de la vivienda a terceros; no eludir los honorarios.

5.13. Obligaciones de Llavely. Publicar el anuncio; presentar compradores verificados; gestionar la agenda de visitas; facilitar las herramientas de oferta, arras y coordinación con la notaría; aplicar las medidas de prevención del blanqueo; informar al vendedor, a su petición, de las gestiones realizadas; actuar con lealtad y diligencia.

6. Vendedores: Acompañamiento completo (3 % + IVA)

6.1. El vendedor puede contratar, en la misma hoja de encargo, el Acompañamiento completo vendedor, por 3 % + IVA en total sobre el precio de escritura (no se suma al 2,5 %: lo sustituye).

6.2. Incluye [concretar]: visitas acompañadas por un agente de Llavely; fotografías profesionales; gestión del certificado de eficiencia energética [el coste del técnico certificador está / no está incluido — confirmar]; obtención de nota simple y documentación; asesoramiento comercial sobre el precio; negociación con los compradores; preparación del contrato de arras [revisar si lo redacta Llavely o un abogado colaborador]; coordinación con la notaría y acompañamiento en la firma.

6.3. Se aplican las mismas reglas de devengo, pago, atribución, duración y terminación del apartado 5.

6.4. Gastos anticipados. Si el vendedor revoca el encargo de acompañamiento antes de la venta, Llavely [no cobrará nada / podrá repercutir solo los gastos externos acreditados y previamente aceptados, como el coste del certificado energético, hasta un máximo de [X] €].

7. Conflicto de intereses y transparencia de honorarios

7.1. En una misma operación, Llavely puede percibir honorarios del vendedor (encargo de venta) y del comprador (Acompañamiento comprador). En ese caso, Llavely lo comunicará por escrito a ambas partes antes de la presentación de ofertas, indicando los honorarios que percibe de cada una.

7.2. Llavely actuará con imparcialidad en la transmisión de información y ofertas, y no compartirá con una parte la información confidencial de la otra (por ejemplo, el precio máximo que el comprador está dispuesto a pagar o el mínimo que acepta el vendedor) sin su consentimiento.

7.3. Llavely informará de cualquier otra remuneración que reciba de terceros en relación con la operación (por ejemplo, del bróker hipotecario asociado, apartado 11).

8. Ofertas, contraofertas y arras

8.1. Ofertas. El comprador verificado puede presentar ofertas a través de la Plataforma, indicando precio, forma de pago, plazos y condiciones (por ejemplo, sujeción a la obtención de hipoteca). El vendedor puede aceptarlas, rechazarlas o hacer una contraoferta.

8.2. Carácter no vinculante. Salvo que se indique otra cosa, las ofertas y contraofertas en la Plataforma son manifestaciones de interés que no obligan a celebrar la compraventa. La relación contractual surgirá con la firma del contrato de arras o del contrato privado de compraventa.

8.3. Contrato de arras. Llavely pone a disposición de las partes un modelo de contrato de arras, que pueden adaptar y firmar electrónicamente. Por defecto, el modelo prevé arras penitenciales (art. 1454 del Código Civil): si el comprador desiste, pierde la señal; si desiste el vendedor, la devuelve duplicada. Las partes pueden elegir arras confirmatorias o penales, lo que se explicará en el modelo. Recomendamos a las partes que consulten a un profesional antes de firmar.

8.4. Pago de la señal: Llavely no custodia fondos. El importe de las arras nunca se ingresará en cuentas de Llavely. Las partes podrán elegir entre:

8.5. Liberación de la señal. Las condiciones de liberación (fecha, firma de la escritura, desistimiento, no obtención de financiación, etc.) se fijan en el contrato de arras. En caso de discrepancia entre las partes, ni el proveedor de pagos ni Llavely decidirán quién tiene razón: los fondos quedarán retenidos hasta que exista acuerdo de las partes o resolución judicial o arbitral, en los términos del contrato con el proveedor.

8.6. Medios de pago. De acuerdo con la normativa de limitación de pagos en efectivo, no podrán pagarse en efectivo cantidades iguales o superiores a 1.000 € cuando alguna de las partes actúe como empresario o profesional (art. 7 de la Ley 7/2012, en su redacción vigente). Llavely recomienda que todos los pagos de la operación se realicen por medios bancarios trazables.

9. Prevención del blanqueo de capitales

9.1. Sujeto obligado. Llavely, como agente inmobiliario que ejerce profesionalmente la intermediación en la compraventa de inmuebles, es sujeto obligado de la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo (art. 2.1.l), y de su Reglamento (Real Decreto 304/2014). También lo es en arrendamientos con renta igual o superior a 10.000 €/mes o 120.000 €/año.

9.2. Diligencia debida. Antes de establecer la relación de negocio y antes de la firma de las arras, Llavely aplicará a compradores y vendedores las medidas de diligencia debida:

• Identificación formal con documento fehaciente (art. 3 Ley 10/2010).
• Titular real, si interviene una persona jurídica o se actúa por cuenta de otro (art. 4).
• Propósito e índole de la operación y origen de los fondos (art. 5), mediante declaración y, en su caso, documentación acreditativa (por ejemplo, extractos bancarios, escrituras de venta previas, herencias).
• Comprobación de personas con responsabilidad pública y de listas de sanciones internacionales.
• Seguimiento continuo de la operación (art. 6) y medidas reforzadas cuando proceda.

9.3. Derecho a no operar. Llavely se abstendrá de intervenir o pondrá fin a la relación si no puede aplicar las medidas de diligencia debida (art. 7.3 Ley 10/2010), o si detecta indicios de blanqueo. En ese caso, no tendrá que explicar los motivos y no responderá de los perjuicios que ello cause.

9.4. Comunicación a las autoridades. Llavely está obligada a comunicar al SEPBLAC las operaciones sospechosas, y la ley le prohíbe revelar al cliente o a terceros que se ha realizado una comunicación (arts. 18 y 24 Ley 10/2010).

9.5. Conservación. Llavely conservará la documentación durante 10 años (art. 25 Ley 10/2010).

9.6. Colaboración del usuario. Los usuarios se obligan a facilitar la información y documentación que Llavely les pida para cumplir esta normativa, y a mantenerla actualizada.

10. Información al consumidor en la venta de viviendas

10.1. Normativa aplicable. En la oferta y promoción de viviendas en venta, el vendedor y Llavely, como intermediario profesional, deben cumplir, entre otras normas:

• Real Decreto 515/1989, de 21 de abril, sobre protección de los consumidores en cuanto a la información a suministrar en la compraventa y arrendamiento de viviendas.
• Art. 31 de la Ley 12/2023, por el derecho a la vivienda (información mínima en las operaciones de compra y arrendamiento).
• Real Decreto 390/2021 (certificado de eficiencia energética: etiqueta en la publicidad y entrega al comprador).
• Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid.
• Ley 2/1999, de 17 de marzo, de Medidas para la Calidad de la Edificación de la Comunidad de Madrid, y Decreto 349/1999 (Libro del Edificio), en lo que resulte aplicable.
• TRLGDCU, Ley 3/1991 de Competencia Desleal y Ley 34/1988 General de Publicidad.

10.2. Información que el vendedor facilitará (a través de la ficha de la operación, antes de la firma de las arras y de la entrega de cualquier cantidad):

10.3. Llavely revisará que la ficha contiene esta información antes de habilitar las ofertas, pero la veracidad corresponde al vendedor.

11. Financiación: bróker hipotecario asociado

11.1. Solo derivación. Si el comprador lo solicita, Llavely puede ponerle en contacto con un intermediario de crédito inmobiliario colaborador (bróker hipotecario asociado): [nombre, NIF, n.º de inscripción en el registro de intermediarios de crédito inmobiliario del Banco de España o de la comunidad autónoma].

11.2. Llavely no asesora ni intermedia crédito. Llavely no es prestamista, ni intermediario de crédito inmobiliario, ni representante designado; no presenta, ofrece ni recomienda préstamos concretos; no asiste al comprador en la tramitación de préstamos; y no presta servicios de asesoramiento en el sentido de la Ley 5/2019, de 16 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. Toda la relación sobre la financiación se establece directamente entre el comprador y el bróker o la entidad prestamista.

11.3. Consentimiento. Llavely solo comunicará los datos del comprador al bróker con su consentimiento expreso previo.

11.4. Remuneración. [Llavely no percibe remuneración del bróker por la derivación.] / [Llavely percibe del bróker [X € / X %] por cada cliente derivado que formalice un préstamo; esta remuneración no la paga el comprador ni afecta a las condiciones que se le ofrecen.]

11.5. Libertad de elección. El comprador es libre de acudir a cualquier entidad o intermediario. La contratación del bróker asociado no es condición para usar Llavely ni para presentar ofertas.

12. Notaría y firma de la escritura

12.1. El comprador tiene derecho a elegir notario (art. 126 del Reglamento Notarial y normativa de crédito inmobiliario, en su caso). Llavely coordina la cita, la documentación y la comunicación entre las partes y la notaría, pero no impone notario.

12.2. Los gastos notariales, registrales e impuestos se reparten según la ley y lo pactado, y se informará de ello en la ficha de la operación.

13. Responsabilidad

13.1. Llavely responde de prestar con diligencia los servicios de intermediación y acompañamiento contratados.

13.2. Llavely no responde de: la veracidad de la información facilitada por el vendedor (aunque la revise); el estado de la vivienda o sus vicios ocultos, que son responsabilidad del vendedor conforme al Código Civil; el cumplimiento de las obligaciones de las partes; la concesión de la financiación; ni la actuación del notario, del bróker o del proveedor de pagos, que responden de sus propios servicios.

13.3. Esto se entiende sin perjuicio de los límites del apartado 19.5 de las Condiciones Generales (responsabilidad que no se puede limitar frente a consumidores).

14. Desistimiento

14.1. El vendedor y el comprador consumidores que firmen una hoja de encargo a distancia (por ejemplo, con firma electrónica en la Plataforma) pueden desistir en un plazo de 14 días naturales desde la firma, sin indicar motivo ni penalización, en la forma prevista en el apartado 18 de las Condiciones Generales.

14.2. Si durante esos 14 días el consumidor pide expresamente que Llavely empiece a prestar el servicio (por ejemplo, publicar el anuncio u organizar visitas), y luego desiste, no deberá pagar nada salvo que se haya devengado la comisión por haberse firmado ya la escritura [caso excepcional], dado que los honorarios son de éxito. [Para el Acompañamiento vendedor: valorar el reembolso de gastos externos acreditados, como el certificado energético, si se han encargado a petición expresa del consumidor.]

14.3. Además, al ser un encargo sin exclusiva, el consumidor puede revocarlo en cualquier momento (apartados 4.5 y 5.11).

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Anexo I. Hoja de encargo de venta sin exclusiva

HOJA DE ENCARGO DE VENTA SIN EXCLUSIVA — N.º [referencia]

Reunidos

De una parte, D./D.ª [nombre y apellidos], con DNI/NIE [ ], domicilio en [ ] y correo electrónico [ ] (el "Vendedor"), actuando en su propio nombre [o en representación de [ ], en virtud de [ ]].

De otra, Amerevo, S.L. ("Llavely"), CIF [ ], con domicilio en Calle Monte Esquinza, 9, 28010 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid [ ] [y en el Registro de Agentes Inmobiliarios de la Comunidad de Madrid con el n.º [ ]], representada por [ ].

Cláusulas

1. Objeto. El Vendedor encarga a Llavely, sin exclusiva, la promoción y la búsqueda de compradores para la vivienda situada en [dirección], referencia catastral [ ], finca registral n.º [ ] del Registro de la Propiedad n.º [ ] de [ ] (la "Vivienda").

2. Precio de venta solicitado: [ ] €. El Vendedor podrá modificarlo en cualquier momento a través de la Plataforma.

3. Modalidad de servicio: ☐ Estándar (2,5 % + IVA) ☐ Acompañamiento completo vendedor (3 % + IVA en total).

4. Honorarios y devengo. El Vendedor pagará a Llavely el [2,5 % / 3 %] más el IVA correspondiente sobre el precio de venta que conste en la escritura pública, únicamente si la Vivienda se vende a un comprador presentado por Llavely (cláusula 5) y se firma la escritura pública. No hay pagos por adelantado ni gastos de ningún tipo si la venta no se produce [salvo lo previsto en la cláusula 9 para el Acompañamiento].

5. Comprador presentado. Tendrá esta consideración la persona (y su cónyuge o pareja, familiares hasta el [segundo] grado o sociedades que controle) que, durante la vigencia del encargo, haya recibido una invitación, solicitado una visita, visitado la Vivienda o presentado una oferta a través de Llavely. El Vendedor puede consultar la lista en su cuenta.

6. Pago. En el acto de firma de la escritura pública, contra factura, mediante [ ].

7. Venta sin intervención de Llavely. El Vendedor puede vender la Vivienda por sí mismo o mediante terceros. Si el comprador no es un comprador presentado por Llavely, no se devengará honorario alguno. El Vendedor se compromete a comunicar la venta a Llavely.

8. Atribución. Se devengarán los honorarios si el Vendedor vende la Vivienda a un comprador presentado por Llavely dentro de los [12] meses siguientes a su primera invitación, solicitud o visita, o de los [6] meses siguientes a la terminación de este encargo, si este plazo fuera posterior [REVISAR ABOGADA], aunque la operación se concluya fuera de la Plataforma.

9. Acompañamiento (si se elige). Incluye: [lista del apartado 6.2 de las Condiciones Particulares]. [Gastos externos: ...]

10. Duración. [6] meses desde la firma. La renovación requerirá aceptación expresa del Vendedor.

11. Revocación. El Vendedor puede revocar este encargo en cualquier momento, sin coste ni preaviso, quedando a salvo solo la cláusula 8.

12. Desistimiento. El Vendedor, si es consumidor, puede desistir en 14 días naturales desde la firma, conforme a la información y el formulario que se le entregan con esta hoja [Anexos I y II de las Condiciones Generales].

13. Obligaciones del Vendedor. Facilitar información veraz y completa sobre la Vivienda (art. 31 Ley 12/2023, RD 515/1989), el certificado de eficiencia energética, la nota simple, el estado de cargas, ocupación, comunidad y deudas; colaborar en las medidas de prevención del blanqueo.

14. Obligaciones de Llavely. Publicar la Vivienda, presentar compradores verificados, gestionar visitas y ofertas, informar de sus gestiones, actuar con lealtad y diligencia, aplicar la normativa de prevención del blanqueo y comunicar cualquier conflicto de intereses (incluido si percibe honorarios del comprador).

15. Fondos. Llavely no recibirá ni custodiará cantidades a cuenta del precio ni de arras.

16. Protección de datos. [Remisión a la Política de Privacidad, cláusula informativa resumida.]

17. Condiciones aplicables. Esta hoja se completa con las Condiciones Generales de Uso y las Condiciones Particulares de Compraventa de Llavely, que el Vendedor declara haber recibido.

18. Jurisdicción. Juzgados del domicilio del Vendedor consumidor.

Firmado electrónicamente en [ ], a [fecha].

Anexo II. Hoja de encargo de acompañamiento al comprador

HOJA DE ENCARGO DE BÚSQUEDA Y ACOMPAÑAMIENTO AL COMPRADOR — N.º [referencia]

Partes: D./D.ª [ ], DNI/NIE [ ] (el "Comprador") y Amerevo, S.L. ("Llavely"), con los datos indicados en el Anexo I.

1. Objeto. Llavely prestará al Comprador el servicio de Acompañamiento completo para la búsqueda y adquisición de una vivienda en la Comunidad de Madrid con las características indicadas en su perfil: [zonas, presupuesto, tipo].

2. Servicios incluidos. [Lista del apartado 4.2 de las Condiciones Particulares.]

3. Honorarios. 990 € + IVA, en un único pago, devengados solo si el Comprador firma la escritura pública de compraventa de una vivienda respecto de la cual Llavely le ha prestado el acompañamiento (vivienda visitada u ofertada con acompañamiento de Llavely y registrada en su cuenta). Se pagan en la firma, contra factura.

4. Si no compra, o compra una vivienda en cuya búsqueda no le ha acompañado Llavely, no pagará nada.

5. Conflicto de intereses. El Comprador queda informado de que Llavely puede percibir también honorarios del vendedor de la vivienda (2,5 % o 3 % + IVA del precio). Llavely se lo confirmará por escrito en cada operación y no compartirá con el vendedor su información confidencial sin su consentimiento.

6. Duración y terminación. [6] meses; el Comprador puede resolver en cualquier momento sin coste. Atribución: se devengarán los honorarios si, en los [6] meses siguientes a la terminación, compra una vivienda en la que Llavely le acompañó [REVISAR ABOGADA].

7. Financiación. Llavely no asesora ni intermedia en créditos; puede, a petición del Comprador, derivarle a un bróker hipotecario asociado (apartado 11 de las Condiciones Particulares).

8. Prevención del blanqueo. El Comprador facilitará la documentación de identidad y origen de fondos que se le solicite.

9. Desistimiento. 14 días naturales desde la firma, sin coste (Condiciones Generales, apartado 18).

10. Condiciones aplicables, datos y jurisdicción. Como en el Anexo I.

Firmado electrónicamente en [ ], a [fecha].