¿En qué te ayudamos?

No. Para el inquilino, Llavely es gratis, siempre: sin suscripciones ni pagos. Recibes invitaciones sin límite, chateas, visitas y firmas sin pagar nada a Llavely. El propietario ve a todos los candidatos ordenados solo por afinidad.

Pisos, áticos, dúplex, estudios, lofts, casas y chalets, adosados, pareados y casas rústicas, en alquiler de larga duración, de temporada o por habitaciones.

El alquiler está abierto en las provincias de Madrid y Barcelona: por municipio, distrito, barrio o código postal. Tu búsqueda puede incluir también zonas de otras provincias: te avisamos por correo el día que abramos allí.

Antes de aceptar una invitación ves la zona aproximada en el mapa. La dirección exacta aparece cuando aceptas.

Sí. Eliges si el propietario ve tu nombre, foto y vídeo antes o después de que aceptes su invitación.

Solo el equipo de verificación. El propietario ve el resultado, por ejemplo «ingresos verificados, la renta es el 26 % de tus ingresos», nunca el documento.

Sí, si quieres. En «Refuerza tu perfil» puedes añadir tu contrato de trabajo, recibos del alquiler anterior, una referencia de tu casero, el informe de ficheros de morosos, la vida laboral, un certificado de ahorro o un aval, entre otros. Es opcional. El propietario ve solo la insignia (por ejemplo, «Pagos al día»), nunca el documento, y borramos el archivo después de verificarlo.

Nada. Publicar tus viviendas, verificarlas, ver candidatos, invitar, chatear, organizar las visitas y preparar el contrato es gratis, con todas las funciones: sin cuotas, sin porcentajes y sin pagos dentro de Llavely. El inquilino te paga la renta y la fianza directamente a ti, y él tampoco paga nada a Llavely. Si algún día hay tarifas para propietarios, te avisaremos antes y solo se aplicarán si las aceptas.

Que el precio está dentro del rango de mercado de su barrio, calculado con el índice oficial de referencia y los alquileres reales de la zona. Las viviendas con la insignia se destacan en las invitaciones y en compraventa.

No. El medidor de tu precio frente al mercado solo lo ves tú. En público solo aparece la insignia «Precio justo» cuando corresponde.

No. Llavely no cobra ni gestiona pagos: el inquilino paga la renta y la fianza directamente al propietario o a la agencia, por transferencia. No hay cobro mensual por domiciliación ni gestión de impagos dentro de Llavely.

Una sola cuenta con toda tu cartera de alquiler, gratis, sin límite de viviendas ni de usuarios. Invitáis sin límite al mes; para que nadie reciba invitaciones masivas, cada vivienda puede tener como mucho 15 invitaciones pendientes de respuesta a la vez, y las que no se responden en 3 días caducan y dejan el hueco libre. Las agencias trabajan con Llavely solo en el alquiler.

De momento, no. Llavely para agencias es solo para el alquiler. La compraventa, en la Comunidad de Madrid, la gestionamos nosotros directamente con nuestro equipo y nuestros abogados.

Tu agencia. Cuando un inquilino acepta tu invitación, propones día y hora desde el panel o él elige un hueco dentro de la disponibilidad de su agente. Llavely envía la confirmación, la dirección exacta cuando está confirmada y un recordatorio el día antes.

Sí. Puedes enviarles el enlace para que creen su perfil de inquilino. La verificación es personal: cada uno sube sus documentos y los revisa nuestro equipo.

No. Para las agencias, Llavely es gratis: sin cuotas, sin porcentajes y sin comisión por alquiler, con todas las funciones. Si algún día hay tarifas para agencias, os avisaremos antes y solo se aplicarán si las aceptáis.

No. Podéis publicar todas las viviendas de alquiler que tengáis, gratis y con todas las funciones. Cada vivienda la revisa una persona del equipo en menos de 24 horas antes de publicarse.

Todas las que necesitéis: no hay límite de usuarios. Cada agente entra con su propio acceso y ve las viviendas que tiene asignadas; el responsable lo ve todo. Las altas y bajas del equipo las hacéis vosotros desde la cuenta.

La compraventa, en la Comunidad de Madrid. El alquiler, en las provincias de Madrid y Barcelona, gratis para todos; en el resto, apúntate a la lista de espera con tus zonas y te avisamos cuando abramos la tuya.

Un 2,5 % + IVA del precio de venta, en total, y solo si vendes. Con todo incluido y hecho por nosotros: abogados especialistas, fotos, vídeo, plano, tour virtual y las visitas. En una vivienda de 400.000 € son 12.100 € con el IVA incluido, frente a los 24.200 € de una agencia del 5 %, y sin pagar aparte abogado ni fotos.

Lo hacemos todo nosotros. Llavely no es una web en la que publicas tu casa y te apañas: nuestro equipo hace la valoración, las fotos, el vídeo, el plano y el tour virtual, publica la vivienda, habla con cada comprador y comprueba su DNI, hace las visitas y te trae las ofertas. Y nuestros abogados especializados revisan la nota simple, las cargas y las deudas, hacen el cálculo de los impuestos correspondientes, redactan las arras y las cláusulas especiales cuando hacen falta, revisan la escritura y te acompañan a la notaría. Tú decides el precio y qué oferta aceptas, y lo sigues todo desde tu portal. Todo por un 2,5 % + IVA, y solo si vendes. Tú nos contactas y te olvidas: todo lo demás corre de nuestra cuenta. Lo de las invitaciones es del alquiler, donde son los propietarios quienes invitan a los inquilinos.

Solo si vendes, el día de la firma ante notario. No pagas nada por adelantado: ni por la valoración, ni por las fotos, ni por las visitas, ni por los documentos.

No. Ni para el vendedor ni para el comprador. No cobramos por la valoración, por las fotos, por el abogado, por «gestión» ni por la documentación: todo va incluido en el 2,5 % + IVA, que pagas el día de la notaría y nada más. Lo que ves es lo que hay.

Sí, abogados especialistas en compraventa y herencias, y más de 35 años de experiencia en el sector. Si vendes, van incluidos en tu 2,5 % + IVA, de principio a fin y hasta la notaría. Si compras, te explican todo sin coste. Y si has heredado una vivienda, tramitan la herencia completa (con presupuesto aparte) y después la vendemos.

Trabajamos con abogados especialistas en compraventa y herencias, colegiados, y tenemos más de 35 años de experiencia en el sector. Si vendes, van incluidos en tu 2,5 %: revisan la nota simple, las cargas y las deudas, calculan los impuestos correspondientes antes de decidir el precio, redactan las arras (y las cláusulas especiales cuando lo necesites), revisan la escritura y te acompañan presencialmente a la notaría el día de la firma. Al comprador también le explican cada paso, los plazos y los papeles, sin coste: buscan que el acuerdo sea bueno para los dos.

No. El certificado de eficiencia energética es obligatorio para anunciar y vender, y lo aporta quien vende. Si no lo tienes, te explicamos cómo conseguirlo. Todo lo demás (abogados especialistas, fotos, vídeo, plano, tour virtual y las visitas) sí va incluido en el 2,5 %.

Hablamos con cada comprador antes de enseñar tu casa: qué busca, cuándo quiere comprar y cómo lo pagaría. Y le pedimos el DNI para poder visitar. Al vendedor le comprobamos la identidad y la titularidad con la nota simple o con la escritura de compra de la vivienda. Lo hace una persona de nuestro equipo, no un programa.

Sí. Además de pisos, áticos, casas y chalets, vendemos locales comerciales, oficinas, garajes, trasteros, naves y terrenos, con las mismas condiciones.

Se aplica la comisión igualmente, durante 12 meses. Está en el encargo de venta que firmamos contigo, y es lo normal en cualquier inmobiliaria.

No. Para el comprador, Llavely es gratis. La operación la revisa un abogado especialista, que le explica cada paso, los plazos y los papeles. Y si necesita hipoteca, le ponemos en contacto con un intermediario hipotecario, también sin coste.

Nosotros. Va incluido en tu 2,5 %. Solo la enseñamos a compradores filtrados y con el DNI comprobado. Después de cada visita te contamos en tu portal cómo ha ido.

Por ley, quien intermedia en una compraventa debe identificar a las partes y conocer el origen de los fondos. El DNI lo pedimos para las visitas; el origen del dinero, antes de la reserva o de las arras. Lo revisa nuestro equipo y no se comparte con la otra parte.

Cada vivienda la revisa a mano una persona del equipo antes de publicarse, en menos de 24 horas: que es de quien la anuncia y que existe. El chat avisa de peticiones de dinero fuera de la plataforma y cada anuncio tiene un botón de denuncia que revisamos en menos de 24 horas.

Con el botón «Denunciar» que hay en cada anuncio, perfil y conversación, o escribiendo a soporte@llavely.com. Una persona del equipo lo revisa en menos de 24 horas y te explicamos qué hemos decidido. Si no estás de acuerdo, puedes pedir que lo revisemos de nuevo.

Por encaje con lo que buscas (zona, presupuesto, tipo y requisitos), por «Precio justo» y por lo reciente que es el anuncio. Los detalles están en «Cómo ordenamos los resultados», en el pie de la web.

No. El alquiler es gratis para inquilinos, propietarios y agencias, sin suscripciones ni tarjeta, y comprar también es gratis. Si algún día hay tarifas para propietarios o agencias, te avisaremos antes y solo se aplicarán si las aceptas. Y si quieres dejar Llavely, puedes borrar tu cuenta cuando quieras.

Desde Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta, o escribiendo a legal@llavely.com. Borramos tu perfil y tus documentos. Solo guardamos lo que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, facturas o la documentación de prevención del blanqueo), bloqueado y durante el plazo legal.

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y no ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas. Escríbenos a legal@llavely.com; contestamos en un mes como máximo. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Solo cookies propias: las técnicas, imprescindibles para que la web funcione; la de preferencias, si eliges el modo oscuro; y, solo si la aceptas, una analítica propia que recuerda durante 30 días de qué web o campaña llegaste. No usamos publicidad ni analítica de terceros. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en «Configurar cookies», al pie de la web.

Para dudas generales, info@llavely.com. Para problemas con tu cuenta, una operación o un pago, soporte@llavely.com o el chat de ayuda de tu panel. Para temas de datos personales, legal@llavely.com.