Verkaufsbedingungen

Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Bei Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich.

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Inhaltsverzeichnis

1. Anwendungsbereich und wer Llavely ist
2. Informationen vor Vertragsschluss (Verbraucher)
3. Verkäufer: der Exklusiv-Verkaufsauftrag
4. Was der Llavely-Verkauf umfasst und was nicht
5. Honorar und Fälligkeit
6. Käufer
7. Besichtigungen
8. Angebote, Anzahlung von 1 % und Reservierung für 5 Tage
9. Arras und Notar
10. Verhinderung der Geldwäsche
11. Hypothekenvermittler
12. Komplette Erbschaftsabwicklung + Verkauf
13. Kooperierende Rechtsanwälte und Interessenkonflikte
14. Haftung
15. Beschwerden, Reklamationen, Streitbeilegung und anwendbares Recht

Anhang I. Exklusiv-Verkaufsauftrag

Anhang II. Käuferbedingungen, die vor der ersten Besichtigung angenommen werden

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1. Anwendungsbereich und wer Llavely ist

1.1. Wer wir sind. Llavely ist eine Marke der Amerevo, S.L., NIF (Steuernummer) B24879066, mit Sitz in Monte Esquinza, 9, 28010 Madrid, eingetragen im Registro Mercantil (Handelsregister) Madrid, Abteilung 8, Blatt M-871582, 1. Eintragung. E-Mail: legal@llavely.com.

1.2. Was wir tun. Wir sind eine Immobilienagentur mit spezialisierten Rechtsanwälten und über 35 Jahren Erfahrung im Immobiliensektor. Wir handeln als Immobilienvermittler (agente inmobiliario) beim Kauf und Verkauf von Immobilien in der Comunidad de Madrid (Region Madrid): Wohnungen, Ladenlokale, Büros, Garagen, Abstellräume, Hallen und Grundstücke.

1.3. Was diese Bedingungen regeln. Wie wir mit Verkäufern (der Llavely-Verkauf, „Venta Llavely“), mit Käufern und mit Erben, die verkaufen möchten (Komplette Erbschaftsabwicklung + Verkauf, „Herencia completa + venta“), zusammenarbeiten. Die Vermietung regeln sie nicht; diese befindet sich noch in der Vorregistrierung und erhält eigene Bedingungen.

1.4. Was wir nicht sind. Llavely kauft und verkauft keine Immobilien auf eigene Rechnung und ist nicht Partei des Arras-Vertrags oder der notariellen Kaufurkunde: Diese unterzeichnen Verkäufer und Käufer. Llavely ist keine Anwaltskanzlei: Die juristische Arbeit erledigen kooperierende Rechtsanwälte, die bei der Rechtsanwaltskammer zugelassen sind, in eigener beruflicher Verantwortung (Abschnitt 13).

1.5. Welche Dokumente gelten. Diese Bedingungen ergänzen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Bei Widersprüchen gilt zuerst, was Sie unterzeichnet haben (der Verkaufsauftrag, Anhang I, oder der Kostenvoranschlag für die Erbschaft), danach diese Bedingungen und zuletzt die Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Ihre personenbezogenen Daten werden so verarbeitet, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

1.6. Anfragen über die Website. Eine kostenlose Bewertung oder einen Kostenvoranschlag für die Erbschaft anzufordern dient nur dazu, dass wir Sie anrufen. Es verpflichtet Sie zu nichts, und uns ebenso wenig: Die Leistung beginnt, wenn Sie den Verkaufsauftrag unterzeichnen oder den Kostenvoranschlag annehmen.

1.7. Angaben als Immobilienvermittler.

2. Informationen vor Vertragsschluss (Verbraucher)

2.1. Vor der Unterzeichnung geben wir Ihnen die folgenden Informationen in klarer Form (Art. 60 und 97 des texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (spanisches Verbraucherschutzgesetz, TRLGDCU) und Ley 11/1998 de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid (Verbraucherschutzgesetz der Region Madrid)):

2.2. Beispiel für das Honorar. Wenn Sie für 300.000 € verkaufen: 2,5 % = 7.500 € + 1.575 € MwSt. (21 %) = 9.075 €, die Sie am Tag des Notartermins zahlen. Wenn Sie nicht verkaufen: 0 €.

2.3. Widerrufsrecht. Wenn Sie Verbraucher sind und den Verkaufsauftrag oder den Kostenvoranschlag für die Erbschaft im Fernabsatz (zum Beispiel mit elektronischer Signatur) oder außerhalb unserer Geschäftsräume (zum Beispiel bei Ihnen zu Hause nach der Bewertung) unterzeichnen, können Sie innerhalb von 14 Kalendertagen ab Unterzeichnung widerrufen, ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten (Art. 102 ff. TRLGDCU).

2.4. Wenn Sie uns gebeten haben, früher zu beginnen. Wenn Sie uns innerhalb dieser 14 Tage schriftlich bitten zu beginnen (zum Beispiel die Fotos zu machen oder die Immobilie zu zeigen) und danach widerrufen, berechnen wir Ihnen beim Llavely-Verkauf nichts, weil wir nur bei einem Verkauf etwas berechnen. Bei der Erbschaft zahlen Sie nur den anteiligen Betrag für die bis zu Ihrer Mitteilung bereits erbrachte Arbeit, gemäß der Aufschlüsselung des Kostenvoranschlags.

2.5. Wie Sie widerrufen. Schreiben Sie uns vor Ablauf der 14 Tage an legal@llavely.com oder an Monte Esquinza, 9, 28010 Madrid. Sie können dieses Muster verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet:

An Amerevo, S.L. (Llavely), Monte Esquinza, 9, 28010 Madrid, legal@llavely.com: Hiermit widerrufe ich meinen am [Datum] unterzeichneten Vertrag über [Verkaufsauftrag / Kostenvoranschlag für die Erbschaft]. Name: [ ]. Anschrift: [ ]. Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier). Datum: [ ].

Wir bestätigen Ihnen den Eingang per E-Mail. Falls Sie uns Schlüssel oder Dokumente überlassen hatten, geben wir sie Ihnen zurück.

3. Verkäufer: der Exklusiv-Verkaufsauftrag

3.1. Wie es beginnt. Nach der kostenlosen Bewertung (wir rufen Sie an, sehen uns die Immobilie an und nennen Ihnen einen Preis) unterzeichnen wir, wenn es für Sie passt, den Exklusiv-Verkaufsauftrag (Anhang I). Er muss von allen Eigentümern der Immobilie oder von einer bevollmächtigten Person unterzeichnet werden. Zuvor prüfen wir Ihre Identität und dass die Immobilie Ihnen gehört (nota simple – Grundbuchauszug – oder die Kaufurkunde, mit der Sie die Immobilie erworben haben).

3.2. Was „exklusiv“ bedeutet. Während der Laufzeit des Auftrags kümmert sich ausschließlich Llavely um den Verkauf der Immobilie. Sie verpflichten sich:

• den Verkauf nicht anderen Agenturen oder sonstigen Vermittlern zu übertragen;
• keine eigenen Anzeigen für die Immobilie zu veröffentlichen;
• jeden Interessenten, der sich an Sie wendet, an uns weiterzuleiten, damit wir ihn betreuen.

3.3. Wenn ein Käufer ohne uns zu Ihnen kommt. Wenn Sie während des Auftrags selbst, ohne Anzeigen und ohne Vermittler, einen Käufer finden, der die Immobilie nicht über Llavely kennengelernt hat (zum Beispiel ein Familienangehöriger oder ein Nachbar), teilen Sie uns dies bitte mit. [Vorschlag: In diesem Fall schulden Sie uns keine Provision, wobei der Vorgang auf Wunsch mit unseren Rechtsanwälten und unserer Begleitung zu den Bedingungen dieses Auftrags abgewickelt werden kann.]

3.4. Wenn Sie gegen die Exklusivität verstoßen. Wenn Sie die Immobilie während des Auftrags über eine andere Agentur oder einen anderen Vermittler oder über eine eigene Anzeige verkaufen, schulden Sie uns [einen Betrag in Höhe des Honorars von 2,5 % + MwSt. des Preises dieses Verkaufs als Schadensersatz / die uns entstandenen und nachgewiesenen Kosten], es sei denn, Sie weisen nach, dass uns durch den Verstoß kein Schaden entstanden ist.

3.5. Laufzeit: 12 Monate. Der Auftrag läuft 12 Monate ab Unterzeichnung. Danach verlängert er sich nicht automatisch: Wir schlagen Ihnen eine Verlängerung vor, und er läuft nur weiter, wenn Sie schriftlich zustimmen [Alternative: stillschweigende monatliche Verlängerungen, die Sie jederzeit kostenlos beenden können].

3.6. Vorzeitige Beendigung. Sie können den Auftrag vor Ablauf der 12 Monate beenden:

1. jederzeit, wenn wir unsere Verpflichtungen in wesentlicher Weise nicht erfüllen (Abschnitt 3.9), zum Beispiel wenn wir [30] Tage in Folge ohne berechtigten Grund keine Besichtigungen durchführen und Sie nicht informieren; und
2. ohne Angabe von Gründen ab dem [dritten] Monat, mit einer schriftlichen Ankündigung von [15] Tagen.

In beiden Fällen zahlen Sie nichts für die Beendigung, vorbehaltlich Abschnitt 5.5 (späterer Verkauf an einen Käufer, der die Immobilie über Llavely kennengelernt hat).

3.7. Wann wir den Auftrag beenden können. Wenn Sie uns falsche Informationen über die Immobilie geben, wir die Vorschriften zur Verhinderung der Geldwäsche nicht einhalten können (Abschnitt 10) oder die Immobilie rechtlich nicht verkauft werden kann (zum Beispiel wegen einer Belastung oder einer bauplanungsrechtlichen Situation, die dies verhindert). Wir teilen Ihnen dies schriftlich mit.

3.8. Was wir von Ihnen erwarten.

• Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen über die Immobilie: Fläche, Zustand, Belastungen, Hypotheken, Belegung, Rückstände bei der IBI (Grundsteuer) und bei der Eigentümergemeinschaft, Sonderumlagen, bauplanungsrechtliche Situation, gegebenenfalls Inspección Técnica del Edificio (technische Gebäudeprüfung) und jeden wesentlichen Umstand. Dies sind die Informationen, die dem Käufer gesetzlich mitzuteilen sind (Real Decreto 515/1989 (spanisches Königliches Dekret 515/1989 über Verbraucherinformationen beim Kauf und bei der Miete von Wohnungen) und Art. 31 der Ley 12/2023, por el derecho a la vivienda (spanisches Gesetz 12/2023 über das Recht auf Wohnraum), soweit auf Ihre Immobilie anwendbar).
• Den Energieausweis vor Beginn der Besichtigungen, sofern er vorgeschrieben ist (Real Decreto 390/2021, spanisches Königliches Dekret 390/2021 über die Energieeffizienzzertifizierung von Gebäuden).
• Die Besichtigungen zu ermöglichen: uns eine Kopie der Schlüssel zu überlassen oder zu vereinbaren, wie wir Zugang erhalten (Abschnitt 7.5).
• Uns über jede Änderung (Preis, Belegung, Bauarbeiten, Belastungen) und über jeden Interessenten zu informieren, der sich an Sie wendet.
• Bei den Prüfungen zur Verhinderung der Geldwäsche mitzuwirken (Abschnitt 10).

3.9. Was wir tun. Wir erbringen Ihnen alle Leistungen des Llavely-Verkaufs (Abschnitt 4) loyal und sorgfältig; wir leiten Ihnen alle Angebote schriftlich weiter; wir informieren Sie über den Stand des Verkaufs (Portal und wöchentliche Zusammenfassung); wir geben den Käufern nicht ohne Ihre Erlaubnis weiter, was Sie uns vertraulich mitteilen (zum Beispiel den Mindestpreis, den Sie akzeptieren würden); und wir informieren Sie über jeden Interessenkonflikt.

3.10. Wie wir Ihre Immobilie bekannt machen. Wir veröffentlichen Ihre Immobilie nicht öffentlich auf llavely.com: Wir zeigen sie den Käufern, die wir einladen, weil sie zu deren Suche passt. Darüber hinaus können wir sie über die Kanäle verbreiten, die wir für geeignet halten, um einen Käufer zu finden, [ohne die genaue Adresse zu veröffentlichen]. Die genaue Adresse erhält der Käufer erst, wenn seine Besichtigung bestätigt ist.

4. Was der Llavely-Verkauf umfasst und was nicht

4.1. Eine einzige Leistung, alles inklusive. Der Llavely-Verkauf kostet 2,5 % + MwSt. des endgültigen Verkaufspreises und umfasst alles. Wir erledigen alles, von der Bewertung bis zum Notartermin.

4.2. Was er umfasst:

4.3. Was er nicht umfasst (dies zahlen Sie gesondert an den jeweiligen Empfänger, nicht an Llavely):

• den Energieausweis: Diesen stellen Sie bereit;
• die Steuern des Verkaufs, die Ihnen gesetzlich obliegen (wir berechnen sie, zahlen müssen sie jedoch Sie);
• die Notar- und Grundbuchkosten, die Ihnen gesetzlich oder nach Vereinbarung mit dem Käufer obliegen (zum Beispiel die Urschrift der Kaufurkunde, Art. 1455 des Código Civil, spanisches Zivilgesetzbuch);
• die Löschung Ihrer Hypothek oder anderer Belastungen und deren Eintragung im Grundbuch;
• offene Rückstände der Immobilie (IBI, Eigentümergemeinschaft, Sonderumlagen) sowie Bescheinigungen, für die ein Dritter Gebühren erhebt (zum Beispiel der Verwalter der Eigentümergemeinschaft).

4.4. Keine versteckten Kosten. Llavely berechnet Ihnen nichts weiter als die 2,5 % + MwSt.: weder im Voraus noch für die Veröffentlichung, noch für die Fotos oder den Rundgang, noch wenn Sie nicht verkaufen.

4.5. Fotos, Video, Grundriss und Rundgang. Diese erstellen wir (oder ein von uns beauftragter Fotograf), und sie gehören Llavely. Wir verwenden sie ausschließlich für den Verkauf Ihrer Immobilie. Vor dem Termin bitten wir Sie, persönliche Gegenstände (Familienfotos, Dokumente …) zu entfernen; Personen fotografieren wir nicht. Nach Ende des Auftrags verwenden wir sie nicht mehr und löschen sie innerhalb von höchstens 3 Monaten.

5. Honorar und Fälligkeit

5.1. Höhe. 2,5 % + MwSt. auf den endgültigen Verkaufspreis, der in der notariellen Urkunde angegeben ist (ohne Steuern und Kosten). Kein Mindestbetrag.

5.2. Nur wenn Sie verkaufen. Das Honorar ist nur geschuldet, wenn die notarielle Kaufurkunde (escritura pública de compraventa) mit einem Käufer unterzeichnet wird, der die Immobilie über Llavely kennengelernt hat, oder während der Exklusivität in den Fällen von Abschnitt 3.4. Die Unterzeichnung der Arras löst das Honorar noch nicht aus.

5.3. Wann und wie gezahlt wird. Am Tag der Unterzeichnung beim Notar, per Überweisung (normal oder OMF), gegen unsere Rechnung. Wenn Sie möchten, können Sie anweisen, dass es aus dem Kaufpreis gezahlt wird, den Sie zu diesem Zeitpunkt erhalten. Es wird niemals in bar gezahlt.

5.4. Wenn der Verkauf nicht unterzeichnet wird. Wird die Urkunde nicht unterzeichnet, schulden Sie uns nichts, mit folgender Ausnahme: Wird der Verkauf nach Unterzeichnung der Arras nicht unterzeichnet, weil Sie zurücktreten oder Ihre Pflichten verletzen (zum Beispiel indem Sie die Arras in doppelter Höhe zurückzahlen, um an jemand anderen zu verkaufen), schulden Sie uns [das Honorar von 2,5 % + MwSt., berechnet auf den in den Arras vereinbarten Preis / einen geringeren Betrag, den wir im Verkaufsauftrag festlegen].

5.5. Verkauf an einen Llavely-Käufer, auch außerhalb von Llavely. Sie schulden uns das Honorar, wenn Sie während des Auftrags oder in den 12 Monaten nach dessen Ende die Immobilie an einen Käufer verkaufen, der sie über Llavely kennengelernt hat (weil wir ihn eingeladen haben, er sie mit uns besichtigt hat oder über eine Anzeige von uns gekommen ist), auch wenn der Verkauf ohne Llavely erfolgt. Dies gilt auch, wenn der Kauf durch eine andere Person oder Gesellschaft an seiner Stelle oder im Einvernehmen mit ihm erfolgt, um die Zahlung zu umgehen.

5.6. Käuferliste. Damit Sie stets wissen, für wen Abschnitt 5.5 gilt, sehen Sie in Ihrem Portal die Käufer, die die Immobilie über Llavely kennengelernt haben, und nach Ende des Auftrags senden wir Ihnen die Liste schriftlich. Es zählen nur die Käufer auf dieser Liste.

6. Käufer

6.1. Kostenlos. Der Kauf mit Llavely ist kostenlos: Sie zahlen an Llavely weder Provision noch Bearbeitungsgebühren. Die Steuern und Kosten Ihres Kaufs (zum Beispiel die Grunderwerbsteuer – Impuesto de Transmisiones Patrimoniales – oder die Mehrwertsteuer sowie die auf Sie entfallenden Notar- und Grundbuchkosten) tragen Sie, wie gesetzlich vorgesehen oder vereinbart.

6.2. Ihr Profil. Sie erstellen kostenlos Ihr Käuferkonto und teilen uns mit, was Sie suchen: Gegenden, Budget, Art der Immobilie und wie Sie bezahlen würden (Hypothek, Ersparnisse …). Wir verlangen keine Unterlagen zu Ihrer Finanzierung.

6.3. Einladungen. Es gibt keine öffentlichen Anzeigen, die Sie durchsuchen müssten: Wir laden Sie ein. Wir schreiben Ihnen zu der Immobilie, nach der Sie gefragt haben, und – wenn Sie dem in Ihrem Konto zustimmen (Kästchen „weitere Immobilien erhalten“) – zu weiteren, die zu Ihrem Profil passen. Diese Zustimmung können Sie jederzeit widerrufen.

6.4. Vor Ihrer ersten Besichtigung müssen Sie diese Bedingungen annehmen, indem Sie in Ihrem Konto ein Kästchen ankreuzen (Anhang II). Das Kästchen ist nicht vorab angekreuzt, und wir speichern das Datum und die Version, die Sie annehmen. Ändern sich die Bedingungen, bitten wir Sie, die neue Version vor der nächsten Besichtigung oder dem nächsten Angebot anzunehmen.

6.5. Prüfung des DNI oder NIE. Vor Ihrer ersten Besichtigung prüfen wir Ihren DNI oder NIE, zur Sicherheit des Verkäufers und seines Hauses. Wir speichern [nur den Nachweis, dass wir ihn geprüft haben (Name, Nummer und Art des Dokuments, Datum und Ergebnis) / eine Kopie des Dokuments].

6.6. Was der Verkäufer über Sie erfährt. Ihren Namen, das Datum Ihrer Besichtigung, unsere Einschätzung der Besichtigung und Ihre Angebote (mit der Angabe, wie Sie bezahlen möchten). Ihren DNI, Ihre Bankdaten oder die Unterlagen zur Herkunft Ihrer Mittel zeigen wir ihm niemals.

6.7. Was wir von Ihnen erwarten. Wahrheitsgemäße Angaben; die Fotos, den Rundgang, die Adresse und die Daten der Immobilie ausschließlich für Ihren möglichen Kauf zu verwenden, ohne sie weiterzugeben; und nicht zu versuchen, den Kauf an Llavely vorbei abzuschließen.

6.8. Ihr Konto. Sie können es jederzeit kostenlos löschen. Wir bewahren auf, was wir gesetzlich aufbewahren müssen, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben.

7. Besichtigungen

7.1. Immer mit Llavely. Alle Besichtigungen führt eine Person von Llavely durch. Der Verkäufer muss nicht anwesend sein.

7.2. Adresse. Die genaue Adresse erhalten Sie, wenn die Besichtigung bestätigt ist.

7.3. Bei der Besichtigung. Bringen Sie Ihren DNI oder NIE mit. Wenn Sie in Begleitung kommen, teilen Sie uns vorab mit, wie viele Personen Sie sind [höchstens [2] Begleitpersonen]. Machen Sie keine Fotos oder Videos ohne Erlaubnis und gehen Sie respektvoll mit dem Haus und seinem Inhalt um. Sie haften für Schäden, die Sie verursachen.

7.4. Wenn Sie nicht kommen können. Sagen Sie uns so früh wie möglich Bescheid, nach Möglichkeit [24] Stunden im Voraus. Wenn Sie mehrmals ohne Absage nicht erscheinen, können wir aufhören, Besichtigungen für Sie zu organisieren.

7.5. Schlüssel des Verkäufers. Wir bewahren die Schlüsselkopie mit einem Code gekennzeichnet, ohne die Adresse, an einem verschlossenen Ort auf und geben sie Ihnen nach Ende des Auftrags zurück. Über jede Besichtigung informieren wir Sie in Ihrem Portal.

7.6. Unsere Einschätzung der Besichtigung. Nach jeder Besichtigung teilen wir dem Verkäufer in seinem Portal mit, wie sie verlaufen ist. Wir beschränken uns auf die Besichtigung und die Immobilie (gezeigtes Interesse, Fragen, Stärken und Schwächen), mit objektiven Angaben und ohne Urteile über die Person.

8. Angebote, Anzahlung von 1 % und Reservierung für 5 Tage

8.1. Schriftlich, über Ihr Konto. Angebote werden schriftlich über Ihr Käuferkonto abgegeben, unter Angabe des Preises, der Zahlungsweise und Ihrer Bedingungen. Wir leiten sie an den Verkäufer weiter, der sie in seinem Portal sieht. Sie können wählen zwischen:

1. Angebot ohne Anzahlung. Es reserviert die Immobilie nicht: Der Verkäufer kann weitere Angebote erhalten und annehmen.
2. Angebot mit Anzahlung von 1 %. Sie überweisen 1 % des angebotenen Preises, und die Immobilie bleibt 5 Tage für Sie reserviert.

8.2. Wie die Anzahlung geleistet wird. Nur per Banküberweisung (normal oder OMF) von einem auf Ihren Namen lautenden Konto auf ein separates Konto von Llavely, das wir ausschließlich für diese Anzahlungen verwenden. Die Kontodaten erhalten Sie bei Abgabe des Angebots. Zuvor führen wir die Prüfungen nach Abschnitt 10 durch. Geht die Zahlung von einem Konto ein, das nicht Ihnen gehört, überweisen wir sie zurück, und das Angebot gilt als Angebot ohne Anzahlung.

8.3. Was die Reservierung bedeutet. Während 5 Kalendertagen ab Eingang des Geldes auf unserem Konto (wir informieren Sie zu diesem Zeitpunkt über Tag und Uhrzeit des Ablaufs) legen wir dem Verkäufer keine anderen Angebote vor. Eingehende Angebote werden der Reihe nach gespeichert und ihm vorgelegt, falls Ihr Angebot nicht zustande kommt. Es kann jeweils nur eine Reservierung mit Anzahlung geben. Die Anzahlung wird nicht verzinst, und wir erstatten sie Ihnen ohne Abzüge.

8.4. Was in jedem Fall mit Ihrer Anzahlung geschieht:

8.5. Die Annahme eines Angebots ist noch nicht der Verkauf. Nimmt der Verkäufer Ihr Angebot an, bedeutet dies, dass Sie sich einig sind, die Arras vorzubereiten. Der Kauf ist erst abgeschlossen, wenn der Arras-Vertrag (Abschnitt 9) unterzeichnet ist, dessen Unterzeichnung wir innerhalb von höchstens [10] Tagen ab der Annahme anstreben.

8.6. Was der Verkäufer sieht. Den Betrag, die Zahlungsweise, Ihre Bedingungen und ob das Angebot mit oder ohne Anzahlung abgegeben wurde.

9. Arras und Notar

9.1. Der Arras-Vertrag. Nach der Annahme verfassen die kooperierenden Rechtsanwälte den Arras-Vertrag (contrato de arras, Anzahlungsvertrag) und erläutern ihn beiden Parteien. Sofern nichts anderes vereinbart ist, handelt es sich um arras penitenciales (Reuegeld, Art. 1454 des Código Civil): Tritt der Käufer zurück, verliert er den gezahlten Betrag; tritt der Verkäufer zurück, zahlt er ihn in doppelter Höhe zurück.

9.2. Höhe. Die Höhe der Arras verhandeln Verkäufer und Käufer; üblich sind etwa 10 % des Preises. Wurde eine Anzahlung von 1 % geleistet, wird sie darauf angerechnet.

9.3. Zahlungen. Der Rest der Arras und der Kaufpreis werden per Überweisung (normal oder OMF) oder Bankscheck gezahlt, niemals in bar (das Gesetz verbietet Barzahlungen von 1.000 € oder mehr, wenn ein Unternehmer oder Gewerbetreibender beteiligt ist, Art. 7 der Ley 7/2012, spanisches Gesetz 7/2012 zur Bekämpfung von Steuerbetrug).

9.4. Notar. Der Käufer hat das Recht, den Notar zu wählen. Wir koordinieren den Termin, die Unterlagen und die Kommunikation mit dem Notariat, und die Rechtsanwälte begleiten den Verkäufer persönlich am Tag der Unterzeichnung.

9.5. Hypothek. Benötigt der Käufer eine Hypothek, ist es wichtig, dass er dies in seinem Angebot angibt und dass die Arras dies berücksichtigen (Fristen und was geschieht, wenn sie nicht gewährt wird).

10. Verhinderung der Geldwäsche

10.1. Warum wir Daten von Ihnen anfordern. Als Immobilienvermittler ist Llavely verpflichtet nach der Ley 10/2010 (spanisches Gesetz 10/2010 zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung) und deren Durchführungsverordnung (Real Decreto 304/2014).

10.2. Was wir tun:

• Wir identifizieren Verkäufer und Käufer anhand eines amtlichen Dokuments und, wenn sie über eine Gesellschaft handeln, deren wirtschaftlich Berechtigten;
• vor der Reservierung mit Anzahlung oder vor den Arras bitten wir den Käufer, die Herkunft der Mittel zu erläutern und zu belegen sowie gegebenenfalls seine berufliche Tätigkeit;
• wir prüfen, ob jemand eine politisch exponierte Person ist, und gleichen internationale Sanktionslisten ab;
• alle Zahlungen, einschließlich der Anzahlung von 1 %, erfolgen per Überweisung (normal oder OMF), damit sie nachvollziehbar sind;
• wir bewahren diese Unterlagen 10 Jahre auf.

10.3. Wenn wir dies nicht tun können. Wenn Sie uns die Informationen nicht geben oder wir Anhaltspunkte für Geldwäsche feststellen, können wir den Vorgang nicht fortsetzen (Art. 7.3 Ley 10/2010). Wurde eine Anzahlung geleistet, erstatten wir sie auf das Ursprungskonto, sofern das Gesetz oder eine Behörde dies nicht verhindert.

10.4. Meldungen an die Behörden. Stellen wir Anhaltspunkte fest, sind wir gesetzlich verpflichtet, dies dem SEPBLAC (spanische Zentralstelle für Geldwäscheverdachtsmeldungen) zu melden, und es ist uns verboten, Sie darüber zu informieren.

11. Hypothekenvermittler

11.1. Nur auf Ihren Wunsch. Wenn Sie eine Hypothek benötigen und uns darum bitten, stellen wir den Kontakt zu einem unabhängigen Hypothekenvermittler her, der in dem nach der Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario (spanisches Gesetz 5/2019 über Immobiliarkreditverträge), zuständigen Register eingetragen ist: [Name, NIF und Eintragungsnummer, sobald die Vereinbarung unterzeichnet ist].

11.2. Was wir tun und was nicht. Llavely stellt lediglich mit Ihrer Erlaubnis den Kontakt her. Llavely bietet Ihnen keine Darlehen an, berät Sie nicht dazu und bearbeitet die Hypothek nicht: All dies übernimmt der Vermittler, der für seine Leistung haftet.

11.3. Kosten. Die Kontaktherstellung kostet Sie nichts. Berechnet der Vermittler seine Leistungen, muss er Sie selbst schriftlich informieren, bevor Sie einen Vertrag schließen. Erhält Llavely vom Vermittler eine Vergütung für die Vorstellung, teilen wir Ihnen dies vorab schriftlich mit Angabe des Betrags mit.

11.4. Freiheit. Sie können sich an jede Bank oder jeden Vermittler wenden. Die Nutzung unseres Vermittlers ist keine Voraussetzung für Besichtigung, Angebot oder Kauf.

12. Komplette Erbschaftsabwicklung + Verkauf

12.1. Was es ist. Wenn Sie eine Immobilie erben und verkaufen möchten, übernehmen die kooperierenden Rechtsanwälte die gesamte Erbschaftsabwicklung, und danach verkaufen wir die Immobilie im Rahmen des Llavely-Verkaufs.

12.2. Was die Erbschaftsabwicklung umfasst:

• das Testament oder, falls keines vorliegt, die declaración de herederos (Feststellung der gesetzlichen Erben);
• die Annahme und Teilung der Erbschaft vor dem Notar;
• die Berechnung und Einreichung der anfallenden Steuern der Erbschaft;
• die Eintragung der Immobilie auf Ihren Namen im Registro de la Propiedad (Grundbuchamt).

12.3. Verbindlicher Festpreis-Kostenvoranschlag. Zunächst rufen wir Sie an, um den Fall kennenzulernen, und geben Ihnen dann einen verbindlichen Festpreis-Kostenvoranschlag schriftlich, mit Angabe dessen, was enthalten ist und was nicht. Die Anforderung verpflichtet Sie zu nichts. Nicht enthalten sind die Steuern sowie die Notar- und Grundbuchkosten, die die Erben an den jeweiligen Empfänger zahlen.

12.4. Zahlung. Der Kostenvoranschlag für die Erbschaft wird [bei Annahme / in Phasen / nach Abschluss der Erbschaft / am Tag des Verkaufs beim Notar] gezahlt, wie im Kostenvoranschlag angegeben.

12.5. Der Verkauf. Ist die Erbschaft abgeschlossen, erfolgt der Verkauf im Rahmen des Llavely-Verkaufs (2,5 % + MwSt., nur bei Verkauf) mit dem Verkaufsauftrag aus Anhang I, den alle Erben, die Eigentümer sind, unterzeichnen müssen.

12.6. Wer was macht. Llavely ist keine Anwaltskanzlei: Die juristische Arbeit der Erbschaftsabwicklung erledigen die kooperierenden Rechtsanwälte in eigener beruflicher Verantwortung (Abschnitt 13). Llavely koordiniert die Leistung und übernimmt den Verkauf.

13. Kooperierende Rechtsanwälte und Interessenkonflikte

13.1. Wer sie sind. Die Rechtsdienstleistungen des Llavely-Verkaufs und der Erbschaftsabwicklung erbringen spezialisierte Rechtsanwälte, die mit Llavely zusammenarbeiten: bei der Rechtsanwaltskammer zugelassene Rechtsanwälte, die unabhängig, in eigener beruflicher Verantwortung, mit eigener Berufshaftpflichtversicherung und unter anwaltlicher Schweigepflicht handeln.

13.2. Für wen sie arbeiten. Beim Llavely-Verkauf handeln die Rechtsanwälte im Auftrag von Llavely und des Verkäufers für den jeweiligen Vorgang. Die Kosten sind in den 2,5 % + MwSt. des Verkäufers enthalten.

13.3. Was sie für den Käufer tun. Dem Käufer erläutern sie kostenlos die Dokumente, die Fristen und jeden Schritt des Vorgangs (Arras, Kaufurkunde, Kosten) und streben dabei eine für beide Seiten gute Einigung an. Sie sind jedoch nicht die Rechtsanwälte des Käufers: Sie vertreten ihn nicht gegenüber dem Verkäufer. Der Käufer kann jederzeit auf eigene Kosten einen eigenen Rechtsanwalt hinzuziehen, und wir empfehlen ihm dies bei jeglichen Zweifeln.

13.4. Bei einem Konflikt. Geraten die Interessen von Verkäufer und Käufer zu irgendeinem Zeitpunkt so in Widerspruch, dass die Rechtsanwälte den Vorgang nicht mehr beiden gegenüber objektiv erläutern können, teilen sie dies beiden mit, und der Käufer muss sich an einen eigenen Rechtsanwalt wenden.

13.5. Vertraulichkeit. Die Rechtsanwälte und Llavely geben einer Partei nicht ohne Erlaubnis weiter, was ihnen die andere vertraulich mitteilt (zum Beispiel den Höchstpreis des Käufers oder den Mindestpreis des Verkäufers).

14. Haftung

14.1. Wofür wir haften. Wir haften dafür, die von Ihnen beauftragten Leistungen sorgfältig zu erbringen, gemäß diesen Bedingungen, dem, was Sie unterzeichnet haben, und dem Gesetz.

14.2. Wofür wir nicht haften:

• dass die Immobilie verkauft wird oder zu einem bestimmten Preis verkauft wird;
• für die Richtigkeit der Informationen, die uns der Verkäufer gibt, auch wenn wir sie prüfen, sowie für den Zustand der Immobilie oder ihre verborgenen Mängel, für die der Verkäufer nach dem Código Civil haftet;
• für die Zahlungsfähigkeit des Käufers oder dafür, dass ihm die Hypothek gewährt wird: Wir prüfen seine Identität, nicht seine Finanzierung;
• dass die Parteien die Arras erfüllen oder die Kaufurkunde unterzeichnen;
• für das Handeln des Notariats, des Grundbuchamts, der Bank oder des Hypothekenvermittlers, die für ihre eigenen Leistungen haften;
• für die Rechtsberatung der kooperierenden Rechtsanwälte, für die diese selbst haften (Abschnitt 13), unbeschadet unserer Haftung für die Koordinierung der Leistung.

14.3. Bewertung. Die kostenlose Bewertung ist eine von unserem Team erstellte Schätzung des Marktpreises, kein amtliches Wertgutachten.

14.4. Nicht geltende Beschränkungen. Nichts von dem Vorstehenden beschränkt unsere Haftung, soweit das Gesetz dies nicht zulässt, insbesondere gegenüber Verbrauchern, oder bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

15. Beschwerden, Reklamationen, Streitbeilegung und anwendbares Recht

15.1. Schreiben Sie uns zuerst. Senden Sie Ihre Beschwerde oder Reklamation an legal@llavely.com oder an Monte Esquinza, 9, 28010 Madrid. Wir bestätigen Ihnen den Eingang und antworten Ihnen so bald wie möglich, spätestens innerhalb eines Monats.

15.2. Beschwerdeformulare. Wenn Sie Verbraucher sind, stehen Ihnen die amtlichen Beschwerdeformulare (hojas de reclamaciones) der Comunidad de Madrid zur Verfügung; fordern Sie sie bei uns an, und wir händigen sie Ihnen aus.

15.3. Verbraucherschiedsverfahren. Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie Ihre Reklamation bei der Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad de Madrid (Verbraucherschiedsstelle der Region Madrid) einreichen. Das Schiedsverfahren ist für beide Parteien freiwillig: Ist Llavely zu diesem Zeitpunkt dem Sistema Arbitral de Consumo (spanisches Verbraucherschiedssystem) nicht beigetreten, teilen wir Ihnen innerhalb von [X] Tagen mit, ob wir das Schiedsverfahren für Ihren Fall akzeptieren.

15.4. Vor einem Gerichtsverfahren. Wenn das Gesetz verlangt, vorher ein geeignetes Verfahren zur Streitbeilegung zu versuchen, kann Ihre Reklamation an legal@llavely.com hierzu dienen (Ley Orgánica 1/2025, spanisches Organgesetz 1/2025 über Maßnahmen zur Effizienz der Justiz).

15.5. Recht und Gerichtsstand. Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn Sie Verbraucher sind, sind die Gerichte Ihres Wohnsitzes zuständig. Wenn Sie als Unternehmen oder Gewerbetreibender handeln, die Gerichte von Madrid (Stadt), sofern zwingende Vorschriften nichts anderes bestimmen.

15.6. Änderungen. Ändern wir diese Bedingungen, veröffentlichen wir die neue Version mit ihrem Datum. Die Änderungen gelten nicht ohne Ihre Zustimmung für bereits unterzeichnete Aufträge. Käufer bitten wir, die neue Version vor ihrer nächsten Besichtigung oder ihrem nächsten Angebot anzunehmen.

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Anhang I. Exklusiv-Verkaufsauftrag

EXKLUSIV-VERKAUFSAUFTRAG · LLAVELY-VERKAUF · NR. [Referenz]

Die Parteien

Einerseits Herr/Frau [Vor- und Nachname], mit DNI/NIE [ ], wohnhaft in [ ], Telefon [ ] und E-Mail [ ], [und Herr/Frau [ ], mit DNI/NIE [ ]], im eigenen Namen [oder in Vertretung von [ ], aufgrund von [ ]] (nachfolgend der Verkäufer; bei mehreren alle gemeinsam).

Andererseits Amerevo, S.L. (Marke Llavely), NIF B24879066, mit Sitz in Monte Esquinza, 9, 28010 Madrid, eingetragen im Registro Mercantil Madrid, Abteilung 8, Blatt M-871582, 1. Eintragung, [Registro de Agentes Inmobiliarios de la Comunidad de Madrid Nr. [ ]], vertreten durch [Name und Funktion] (nachfolgend Llavely).

Vereinbaren

1. Immobilie. Der Verkäufer beauftragt Llavely mit dem Verkauf der Immobilie in [vollständige Adresse], Art [Wohnung / Ladenlokal / Büro / Garage / Abstellraum / Halle / Grundstück], Katasterreferenz [ ] und Grundbuchblatt Nr. [ ] des Registro de la Propiedad Nr. [ ] von [ ] (die Immobilie). Dem Verkäufer bekannte Belastungen und Hypotheken: [ ]. Belegungsstatus: [frei / belegt durch [ ]].

2. Angebotspreis. [ ] €. Der Verkäufer kann ihn jederzeit schriftlich oder über sein Portal ändern.

3. Exklusivität. Der Auftrag wird exklusiv erteilt: Während seiner Laufzeit wird der Verkäufer den Verkauf nicht anderen Agenturen oder Vermittlern übertragen, keine eigenen Anzeigen veröffentlichen und jeden Interessenten an Llavely weiterleiten. Findet der Verkäufer selbst, ohne Anzeigen und ohne Vermittler, einen Käufer, der die Immobilie nicht über Llavely kennengelernt hat, [fällt kein Honorar an]. Verkauft er während des Auftrags über eine andere Agentur oder einen anderen Vermittler oder über eine eigene Anzeige, schuldet er [ ] (Abschnitt 3.4 der Bedingungen für den Immobilienkauf und -verkauf).

4. Laufzeit. 12 Monate ab Unterzeichnung, vom [Datum] bis zum [Datum]. Keine automatische Verlängerung: Eine Verlängerung bedarf der schriftlichen Zustimmung des Verkäufers.

5. Vorzeitige Beendigung. Der Verkäufer kann den Auftrag jederzeit beenden, wenn Llavely seine Pflichten in wesentlicher Weise verletzt, und ohne Angabe von Gründen ab dem [dritten] Monat mit einer schriftlichen Ankündigung von [15] Tagen, ohne Kosten, vorbehaltlich Klausel 9.

6. Enthaltene Leistungen (Llavely-Verkauf, alles inklusive). Bewertung und Preis im Marktvergleich; spezialisierte Rechtsanwälte von Anfang bis Ende (nota simple, Belastungen und Rückstände, Arras-Vertrag und Sonderklauseln bei Bedarf, Berechnung der anfallenden Steuern und der Kosten des Verkaufs, Prüfung der Kaufurkunde und persönliche Begleitung zum Notar); professionelle Fotos, Video und Grundriss; virtueller Rundgang; geprüfte Käufer mit verifiziertem DNI oder NIE; von Llavely durchgeführte Besichtigungen; privates Portal des Verkäufers (Zugang über persönlichen Link per E-Mail) mit jeder Besichtigung und der Einschätzung von Llavely, den Angeboten, den Dokumenten und einer wöchentlichen Zusammenfassung; Verhinderung der Geldwäsche, nachvollziehbare Zahlungen (Überweisung, normal oder OMF) und Abstimmung mit dem Notariat.

7. Nicht enthalten. Der Energieausweis, den der Verkäufer bereitstellt; die Steuern des Verkaufs; die auf den Verkäufer entfallenden Notar- und Grundbuchkosten; die Löschung von Hypotheken oder Belastungen; und offene Rückstände der Immobilie.

8. Honorar. 2,5 % + MwSt. des in der notariellen Urkunde angegebenen Verkaufspreises, ohne Mindestbetrag. Es fällt nur an, wenn die Urkunde mit einem Käufer unterzeichnet wird, der die Immobilie über Llavely kennengelernt hat (oder im Fall von Klausel 3), und wird am Tag der Unterzeichnung beim Notar per Überweisung (normal oder OMF) gegen Rechnung gezahlt [oder auf Anweisung des Verkäufers aus dem Kaufpreis]. Nichts im Voraus. Wird die Urkunde nicht unterzeichnet, ist nichts geschuldet, es sei denn, sie wird nicht unterzeichnet, weil der Verkäufer von den Arras zurücktritt oder sie nicht erfüllt; in diesem Fall schuldet er [ ].

9. Llavely-Käufer nach Ende des Auftrags. Das Honorar ist geschuldet, wenn der Verkäufer während des Auftrags oder in den 12 Monaten nach dessen Ende die Immobilie an einen Käufer verkauft, der sie über Llavely kennengelernt hat (Einladung, Besichtigung oder Anzeige von Llavely), oder an eine andere Person oder Gesellschaft an seiner Stelle oder im Einvernehmen mit ihm, auch wenn der Verkauf ohne Llavely erfolgt. Nach Ende des Auftrags sendet Llavely dem Verkäufer die Liste schriftlich; es zählen nur die Käufer auf dieser Liste.

10. Schlüssel. Der Verkäufer übergibt Llavely [Anzahl] Schlüsselkopie(n) [und die Garagenfernbedienung / den Zugangscode], die Llavely ohne Adresse aufbewahrt und nach Ende des Auftrags zurückgibt.

11. Fotos, Video, Grundriss und Rundgang. Diese erstellt Llavely, verwendet sie ausschließlich für den Verkauf der Immobilie und löscht sie innerhalb von höchstens 3 Monaten nach Ende des Auftrags. Llavely kann die Immobilie über die Kanäle verbreiten, die es für geeignet hält, um einen Käufer zu finden.

12. Pflichten des Verkäufers. Wahrheitsgemäße und vollständige Informationen über die Immobilie geben, den Energieausweis und die angeforderten Unterlagen bereitstellen, die Besichtigungen ermöglichen, über jede Änderung oder jeden Interessenten informieren und bei der Verhinderung der Geldwäsche mitwirken.

13. Pflichten von Llavely. Die Leistungen nach Klausel 6 loyal und sorgfältig erbringen, dem Verkäufer alle Angebote schriftlich weiterleiten, ihn über den Fortgang des Verkaufs informieren, Vertraulichkeit wahren und ihn über jeden Interessenkonflikt informieren.

14. Widerruf. Ist der Verkäufer Verbraucher, kann er diesen Auftrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab Unterzeichnung ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten widerrufen, indem er an legal@llavely.com oder an die Adresse von Llavely schreibt. Mit diesem Auftrag erhält er die Informationen und das Muster-Widerrufsformular (Abschnitt 2 der Bedingungen für den Immobilienkauf und -verkauf). ☐ Der Verkäufer verlangt ausdrücklich, dass Llavely vor Ablauf der 14 Tage mit der Leistung beginnt; widerruft er danach, zahlt er nichts.

15. Datenschutz. Llavely verarbeitet die Daten des Verkäufers, um diese Leistung zu erbringen und seine gesetzlichen Pflichten (unter anderem die Verhinderung der Geldwäsche) zu erfüllen, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Rechte: legal@llavely.com.

16. Anwendbare Dokumente. Dieser Auftrag wird durch die Bedingungen für den Immobilienkauf und -verkauf (Version 1.0) und die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Llavely ergänzt, deren Erhalt der Verkäufer bestätigt. Bei Widersprüchen hat dieser Auftrag Vorrang.

17. Reklamationen, Recht und Gerichtsstand. legal@llavely.com; Beschwerdeformulare und Verbraucherschiedsverfahren gemäß Abschnitt 15 der Bedingungen für den Immobilienkauf und -verkauf. Spanisches Recht. Ist der Verkäufer Verbraucher, die Gerichte seines Wohnsitzes.

Unterzeichnet [elektronisch / in [Ort]], am [Datum].

Der Verkäufer: [Unterschrift] · Llavely: [Unterschrift]

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Anhang II. Käuferbedingungen, die vor der ersten Besichtigung angenommen werden

Käuferbedingungen · Version 1.0

Bitte lesen Sie dies vor Ihrer ersten Besichtigung. Es handelt sich um eine Zusammenfassung der Bedingungen für den Immobilienkauf und -verkauf, die vollständig gelten.

1. Der Kauf mit Llavely ist kostenlos. Sie zahlen an Llavely weder Provision noch Bearbeitungsgebühren. Die Steuern und Kosten Ihres Kaufs (Notar, Grundbuch …) tragen Sie, wie gesetzlich vorgesehen oder vereinbart.
2. Wir laden Sie ein. Wir schreiben Ihnen zu der Immobilie, nach der Sie gefragt haben, und – wenn Sie dem in Ihrem Konto zustimmen – zu weiteren, die zu Ihrer Suche passen.
3. Was wir Ihnen zeigen, ist nur für Sie bestimmt. Die Fotos, der virtuelle Rundgang und die Adresse dienen Ihrem möglichen Kauf: Geben Sie sie nicht weiter und verwenden Sie sie nicht für andere Zwecke.
4. Wir prüfen Ihren DNI oder NIE vor Ihrer ersten Besichtigung, zur Sicherheit des Verkäufers und seines Hauses.
5. Alle Besichtigungen führt eine Person von Llavely durch. Die genaue Adresse erhalten Sie, wenn die Besichtigung bestätigt ist. Wenn Sie nicht kommen können, sagen Sie uns so früh wie möglich Bescheid.
6. Nach jeder Besichtigung teilen wir dem Verkäufer mit, wie sie verlaufen ist. Ihren DNI, Ihre Bankdaten oder Ihre Dokumente zeigen wir ihm niemals.
7. Angebote werden schriftlich über Ihr Konto abgegeben, ohne Anzahlung oder mit einer Anzahlung von 1 % des angebotenen Preises, stets per Überweisung (normal oder OMF) von einem auf Ihren Namen lautenden Konto.
8. Die Anzahlung reserviert die Immobilie 5 Tage ab ihrem Eingang bei uns: In dieser Zeit legen wir dem Verkäufer keine anderen Angebote vor. Nimmt er an, gilt sie als Teil der Arras. Lehnt er ab oder antwortet er nicht, oder ziehen Sie Ihr Angebot zurück, bevor er es annimmt, erstatten wir sie Ihnen vollständig auf dasselbe Konto innerhalb von [X] Werktagen. Ziehen Sie es zurück, nachdem er es angenommen hat, wird die Anzahlung dem Verkäufer übergeben.
9. Die Annahme Ihres Angebots durch den Verkäufer ist noch nicht der Kauf. Danach wird ein Arras-Vertrag unterzeichnet, den die Rechtsanwälte verfassen. Seine Höhe verhandeln Sie (üblich sind etwa 10 %).
10. Vor der Reservierung oder den Arras bitten wir Sie, die Herkunft des Geldes zu belegen, wie es das Gesetz zur Verhinderung der Geldwäsche verlangt.
11. Die Rechtsanwälte des Vorgangs arbeiten im Auftrag von Llavely und des Verkäufers. Ihnen erläutern sie kostenlos jedes Dokument und jeden Schritt, sie sind aber nicht Ihre Rechtsanwälte: Sie können jederzeit einen eigenen hinzuziehen.
12. Wenn Sie eine Hypothek benötigen und uns darum bitten, stellen wir den Kontakt zu einem unabhängigen Hypothekenvermittler her. Sie entscheiden.

☐ Ich habe die Käuferbedingungen und die Bedingungen für den Immobilienkauf und -verkauf (Version 1.0) gelesen und nehme sie an.